حقايق رصد فضاي مجازي پس از حوادث تروريستي در تهران
همه با هميم، به شرط‌ها و شروط‌ها!
نیره ساری
جولان شبكه‌هاي مجازي در دو حادثه اخير تروريستي در تهران، بار ديگر جاي خالي شبكه اطلاع‌رساني مطمئن، برخط و جذاب را نمايان كرد. بازار داغ شايعات در كنار اطلاع‌رساني خلاف واقع بر دامنه حواشي اين حادثه تروريستي افزود. هرچند گرافيست‌هاي مجازي به سرعت با طراحي پوسترهاي جذاب بر جلوه‌هاي بصري فضاي مجازي افزودند و هرچند تهران، مجلس و حرم امام‌ره براي بيست و چهار ساعت ترند اول توئيتر شدند، اما ناجوانمردي‌هاي مجازي هم كم نبودند؛ مواردي از قبيل «همه با هميم» و «اتحاد» كه از جانب دشمنان اتحاد ايران هشتگ شد. كساني در اين بين از مدافعان ملت ايران حمايت و برايشان شعار و شعر درست كردند كه تا ديروز سنگين‌ترين الفاظ را نثار مدافعان حرم كردند. طنز تلخ ماجرا آنجا بود كه آن‌هايي كه تا چند وقت پيش شعار «نه غزه، نه لبنان، جانم فداي ايران» را سر مي‌دادند، اكنون به اين موضوع اعتراف كرده بودند كه بايد با تروريست‌ها در همان غزه و سوريه جنگيد.
همه چيز از كليد واژه «تيراندازي در مجلس» شروع شد. خبري كه در نبود اطلاع‌رساني به موقع از سوي مرجع مقدم براي مخابره حوادث، مردم را به سمت ساده‌ترين راه دسترسي به اطلاعات يعني فضاي مجازي كشاند و گام اول براي ديدن يك خبر كافي بود تا حدود پنج ساعت عمليات تروريستي در قلب پايتخت، چشم و گوش ميليون‌ها كاربر را به اخبار فضاي مجازي خيره كند. اين‌بار نيز اطلاع‌رساني در مورد يك واقعه از همان ساعت‌هاي اوليه با چالش رو‌برو شد. موضوعي كه پيش از اين و درست چند ماه قبل‌تر، در جريان بحران پلاسكو مورد نقد قرار گرفت و بسياري از كارشناسان جاي خالي ارائه اطلاعات و اخبار از سوي يك مرجع رسمي را مطرح كردند.
در جريان پلاسكو نيز رسانه‌هاي رسمي در اطلاع‌رساني عقب افتادند. اگرچه صداوسيما از همان دقايق اوليه پنجره‌اي به پخش زنده عمليات امداد و نجات اختصاص داد، اما اين اطلاع‌رساني نيز خود داراي مشكل‌هايي بود؛ چراكه در هنگام وقوع يك بحران و اتفاق مردم به دنبال خبر درست و دقيق و تحليل به موقع هستند، اما عملكرد نامناسب رسانه‌ها در اين زمينه، باعث شد تا شهروند خبرنگار و شهروند روزنامه‌نگار وارد ميدان شود. در اين شرايط است كه بازار شايعات داغ‌تر از اصل خبر مي‌شود.
…